Livraison gratuite à partir de 300 MAD

Livraison gratuite à partir de 300 MAD

Aide & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.


Délai de livraison 

La livraison est assurée dans un délai de 24 à 96 heures. Votre commande sera expédiée une fois qu'elle aura été validée donc le délai de livraison sera calculé à partir de la validation de votre commande.  

livraison est gratuite pour toute commande dont le montant dépasse 300 MAD.

Les frais de livraison sont de 20 MAD sur Casablanca et 40 MAD sur les autres villes. 

La livraison est assurée jusqu'à l'adresse indiquée .

Méthodes de paiement 

Paiement à la livraison 

En cas de retour 

Vous pouvez faire une demande de retour dans les 7 jours suivant la date de livraison. 

À noter que ⚠

  • Vous pouvez effectuer un retour à condition que l'article doit être dans son état d'origine et n'ait pas été porté.
  • Lorsque vous effectuez le retour d'un article, veuillez vous assurer qu'il est dans son état d'origine, y compris l'emballage. Dans le cas contraire, votre retour pourrait être refusé. 
  • Les frais de livraison facturés lors de l'achat initial ne sont pas remboursables. 
  • Les frais de retour seront à votre charge et dépendront de votre ville.